老板得病,员工吃药 改变老板的思维模式
http://www.dsblog.net 2010-05-07 13:30:53
给大大小小的20多家企业提供了管理咨询服务,发现一个很奇特的现象。当我们深入企业和管理层和员工访谈的时候,通过调研我们发现影响客户满意关键是质量和交期。而影响质量和交期的可能是组织架构的不健全、流程的不通畅、标准的不统一等因素,而影响这些因素的根源,大部分都是老板,是老板的思维模式。
老板们当中不乏精明能干之人、不乏聪颖过人之人、不乏理想壮怀之人。可是,这些人却有一个共同的弱点,即管理上的缺欠、思维上的缺欠。这种思维上的欠缺,让很多员工几乎都被劣质管理伤害过,包括你、我,也包括千千万万个中国人。在劣质的管理中,人的激情难以点燃、人的潜力难以发挥、人的活力难以迸发、人的事业难以成形!
改变老板的思维模式,改变他看待人、看待事的方式,改变他们管理的思维模式,才能解决企业管理和发展的根源。
多数民营企业的通病(老板的通病):
1、对人:缺乏信任和授权,一人做事多人复核;
2、对事:发现问题,总找员工的问题,从来不问自己的管理系统如何;
3、成本:只要最便宜的,不要性价比最好的。
解决之道:
1、从人性上了解员工,真正的给与激励,哪怕是作秀也要做的真;
2、从系统和流程上,解决企业反复发生的不良事件,而不是强迫员工做的更好;
3、用工具,方法进行管理。比如成本核算、绩效管理等。
老板总以为是员工病了,给员工吃药,员工要不然就是有了抗药性,要不然就是被毒死。其实是老板病,可怕的是老板自己不知道。
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