我的日志

“拥抱变化”当然不是我的原创，最早接触是在慧聪网任职，作为公司的企业文化是每个员工入职必须牢记的信条。后来发现阿里巴巴的企业文化也有这条。看来慧聪网的高管从阿里出走，也把阿里的企业文化一起带走了。作为一个企业家，用开放的胸怀迎接改变是至关重要的！

图为阿里巴巴企业文化

马云在谈到“拥抱变化”时说：变化永远充满多变性，必须不断对灾难降临的可能性进行预测，即使没有灾难时也要做好准备。东西方哲学的核心思想就是拥抱变化、创造变化。形势好的时候要为形势不好做准备，形势不好的时候，我会调整心态，对自己说:机会来了。

改变就像抽经扒皮一样痛苦，但不改变可能是粉身碎骨！我们要乐于迎接改变，才能在未来激烈的市场竞争中立于不败。

世界总是在无时不刻的发生着变化，你永远也不能确定你的下一秒会发生什么。随着Google glasses、柔性屏幕、新一代O2O、物联网、4G的异军突起或迅猛发展，总会让我感觉到科幻电影里的画面一步步铺面而来，这一切正在或将要变成确切的现实。

这是一个变革的时代，且速度越来越快。我有一个比喻，以前你娶一个女人回家，过了几年感情不合闹离婚；现在你想娶个女人好好过一辈子，结果娶回家被窝还没有热，这个女人可能就被别人抢走了。好比微信，短短两三年时间用户超过八亿，消减了移动、联通和中国电信三大运营商20%的收入，打破了原来的垄断市场，让中国人一年省下接近上千亿费用。三大运营商互相打斗了十来年，突然发现原来最大的对手是腾讯。

在这样的一个时代，个人英雄主义重新来临，任何一个个人英雄都有可能出头露面。原来不管你多么英雄，都要权威点头才能露出水面；今天任何人只要有才能，都能找到露面的机会。这五年来，创新和创业人士的不断涌现，是社会更加宽容和灵活的一个显现。移动和互联网的发展，带来了整个社会对创新能力的宽容，对创新能力的支持，让大家有了发现自己的机会，这是特别让人欣慰的事情。

面对这样的时代，生生死死变成了常态，这个时代经济会不断发展，个人成功会不断涌现，但是个人失败也会加快步伐。有太多人可能冒出来，他们比你更厉害，有太多人比你更加知道如何应用移动互联网等新技术。面对这样的时代，只有两种人：一种人想办法集中自己所有资源，灵活变革，才能继续保持江湖地位；另一种人束手无策，则必须随时做好江湖地位被他人取代的准备。

宁可死在改革的路上，也不死在过去成功的光环里！

诺基亚是先例，触屏技术是诺基亚第一个发现的，比苹果早很多，但为什么智能手机没从诺基亚出来？因为这与原来的团队基因相抵抗，当整个团队熟悉原有运作系统，并且可以靠原来那一套拿着很多钱过得很舒服时，你让他们改变非常难。

改变有两点：第一，让人重新动脑子。动脑子不是想吃什么饭，穿什么衣，而是变革自己和变革自己做的事情，新的做法，革自己的命，试问，有多少人在重新动脑子？人的惯性思维非常严重的。第二，就算意识到重新动脑子后，行为上能不能改变？这也不太容易。举个例子，我有一个下属非常能干，但是说话总是伤人，我不断跟他谈，他也真动脑子想了，以后绝对不伤人，每次伤人自抽耳光，但是行为惯性经常控制不了，脸都快打青了还改不过来。就算个人行为能改过来，当你还有一个团队时，你能不能把团队思维改过来，这依然是件难事。整体的改革必须靠绝大多数人接受才能够成功。

我的亲身体会：一是改变自己惯性思维非常难；二是意识到不得不变后，行为没有跟上思想变，思想往右，行为往左；三是如果我们的思想和行为一致了，怎么动员团队跟我们一起走？这个过程中，你可能失去了很多机会，眼看着一批批新生代把你超过去。诺基亚就是这样被超过去的，苹果将来也会这样。苏宁电器也在面对这个挑战，所以张近东下决心一定要改，苏宁易购不赚钱，改可能是死路，但不改也一定是死路。所以我现在做好了准备，宁可在改革的路上死掉，也不愿死在原来成功的光环里。

这个世界不断在变，但有些东西你不能变。做一件事时，你必须要考虑是否热爱这件事。我从来没有发现一个人做一件事情就是为了赚钱，最后还能够做得特别成功的。你做的事情一定要从心底认可，有信念的人面对失败和挫折时不会太容易放弃。

借用新东方创始人俞敏洪先生的话：创业者需要各种鼓励，我不懂商业模式，但是我可以鼓励大家热血沸腾一次，让你最后丢了钱也挺开心。在这里我建议大家有几个心态：

第一，不要怕生生死死，做任何事情只要命不丢就行了，你来到这个世界的时候就是赤裸裸的，你怕什么？

第二，缺什么东西就去要，就像看见喜欢的女孩就去追，追不上是你运气不够，但是不追一辈子后悔。当年，我最不起眼的学生跟我要资源，第一次时，我不回信。可到第五次时，我必须回信，要不然良心过不去。以前我跟政府部门打电话，对方不同意我就放弃了，后来我就从这个学生身上学会了，一次不行求两次、两次不行求三次，求到第十次，还不行就再请另一个人来求。这个世界上95%事情，只要有勇气和胆量，加上死不要脸就能成功。

第三，紧跟时代，否则不管你做的事情多么牛，多么好，都有可能失败。比如开书店很有理想，但书店都没有办法经营下去了，没有跟上这个时代对于新商业模式和新需求的呼应，跟不上只能退出历史。我现在最担心我跟不上时代，但是我一直在努力，如果哪一天看到新东方死掉了，只要大家记住俞敏洪还活着就行，我还会努力地东山再起。

最后，变革自己，不要指望任何别人，也不能指望任何人，天下从来就没有什么救世主，能挽救我们，只有我们自己。

附件：阿里巴巴企业文化

一、客户第一

客户第一，客户是衣食父母

1、尊重他人，随时随地维护阿里巴巴形象

2、微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题

3、与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿

4、站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意

5、具有超前服务意识，防患于未然

二、团队合作

共享共担，平凡人做非凡事

1、积极融入团队，乐意接受同事的帮助，配合团队完成工作

2、决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论，决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持

3、积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难

4、善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则

5、有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围

三、拥抱变化

迎接变化，勇于创新

1、适应公司的日常变化，不抱怨

2、面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合

3、对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事

4、在工作有前瞻意识，建立新方法，新思路

5、创造变化，并带来绩效突破性的提高

四、诚信

诚实正直，言行坦荡

1、诚实正直，表里如一

2、通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳

3、不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导，对于任何意见和反馈“有则改之，无则加勉”

4、勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正

5、对损害公司利益的不诚信行为正确有效的制止

五、激情

乐观向上，永不放弃

1、喜欢自己的工作，认同阿里巴巴企业文化

2、热爱阿里巴巴，顾全大局，不计较个人得失

3、以积极乐观的心态面对日常工作，碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断自我激励，努力提升业绩

4、始终以乐观主义的精神和必胜的信念，影响并带动同事和团队

5、不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低的要求

六、敬业

专业执着，精益求精

1、今天的事不推到明天，上班时间只作与工作有关的事情

2、遵循必要的工作流程，没有因工作失职而造成的重复错误

3、持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向

4、能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事

5、遵循但不拘泥于流程，化繁为简，以较小的投入获得较大的工作成果

天福天美仕移动营销团队

天福天美仕移动营销团队

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